Jak na letenky u Kudrny?
Proč není letenka zahrnuta v ceně zájezdu?
Letenka není v ceně zájezdu hlavně z důvodu, abychom mohli být dostatečně flexibilní při realizaci zájezdu a umožnili vám letět dle vašich představ (o den dříve, o pár dní později, levněji, klidně v business třídě nebo z vašich bonusů u leteckých společností) a v daný moment pro vás sehnali tu nejlepší možnou nabídku.
Odkud létáme?
Většina našich leteckých zájezdů odlétá z Prahy nebo Vídně dle aktuální cenové nabídky. Obvykle se snažíme nabídnout více variant, tak abychom start vaší dovolené maximálně usnadnili.
Ve výjimečných případech nabízíme i lety z dalších letišť okolních států (Německa, Polska či Slovenska), pokud není jiná možnost nebo jsou letenky z těchto letišť výrazně levnější. V těchto případech se snažíme zařídit adekvátní transfer na letiště.
Nabízíte transfer na letiště?
Ano. U většiny letů nabízíme možnost transferu na letiště. Transfery většinou zajišťujeme na trasách Brno - Vídeň (zpáteční za 1200 Kč/os.), Praha - Vídeň (zpáteční od 2700 - 5000 Kč/os. dle počtu a zájmu klientů).
Jakou cenu za letenku lze očekávat?
U zájezdů uvádíme předpokládanou cenu letenky, ta vychází jednak z ceny z předchozích let, tak z aktuálního vývoje cen letenek. Ceny letenek v průběhu roku dost kolísají, proto uvádíme cenu jako orientační.
Jak probíhá nákup?
Chci letenku od Kudrny
Při nákupu zájezdu (v objednávce) zvolím v části doprava “
letecky”.
Při volbě "Letecky" vám letenku zajistíme my. Jakmile je zájezd schválen k realizaci, vyhledáme v danou chvíli nejvýhodnější letecké spojení a zašleme vám nabídku letenek. Rezervace letenek obvykle trvá 12 – 24 hodin. Během té doby od vás potřebujeme písemný souhlas (e-mailem) a uhrazení částky za vybranou variantu (zálohu za letenku můžete uhradit rovnou se smlouvou o zájezdu). Pokud se rozhodnete si pořídit letenky sami, můžete letenky od nás písemně odmítnout (e-mailem) a zakoupit si je sami.
Výhody:
- o nic se nemusíte starat, letenku i případný on-line check-in zařídíme my
- máte možnost se rozmyslet, letenku od nás odmítnout a pořídit si ji sami
- v případě zpoždění, zrušení nebo jakékoliv změny vašeho letu, komunikujete přímo s námi a vzniklé problémy se snažíme neprodleně řešit
Nevýhody:
- cena letenky může být mírně dražší s ohledem na výběr leteckého dopravce i čas nákupu
Zařídím si letenku sám
Při nákupu zájezdu zvolím v části doprava “
vlastní doprava”.
Při volbě "Vlastní doprava" si letenku do místa zahájení zájezdu zajistíte sami (u této volby prosím vyčkejte s nákupem letenky na pokyny z CK, kdy a na jaký čas si nejlépe letenku zakoupit). Po rezervaci letenek vám také zašleme nabídku, ze které vyčtete itinerář letu a ještě se můžete rozhodnout, zda si letenky koupíte přes nás, anebo si je zajistíte sami. V případě, že se rozhodnete letenku zakoupit sami, pak nám určitě pošlete váš itinerář letu, abychom o tom informovali průvodce.
Výhody:
- můžete natrefit na levnější letenku než bychom vám nabídli my
- můžete si svou dovolenou libovolně prodloužit na začátku nebo konci zájezdu
Nevýhody:
- starost o nákup letenky, případně pojištění storna letenky nebo řešení se zpožděným letem je plně na vás
Je možné, že se termín zájezdu s ohledem na letenku změní?
Ano. S ohledem na změny v letových řádech můžeme dle
VOP změnit termín zájezdu maximálně o 3 dny. Každopádně vždy vás o změně s dostatečným předstihem budeme informovat.
Storno letenky vs. storno zájezdu?
Pro storno zájezdu platí jasná pravidla dle
VOP. U letenek je to trochu složitější. Protože nákup letenek vám zprostředkováváme na základě příkazní smlouvy, řídí se storno podmínky podmínkami leteckých společností a ty mohou být v některých případech až 100% pořizovací ceny. Snažíme se těmto případům vyhnout například nákupem skupinových letenek, případně flexibilních variant letenek.
Pro všechny případy nabízíme možnost dokoupit
připojištění storna letenky i pojištění storna zájezdu.